Puca-air

普卡售后服务指南

一、服务宗旨：

1、“客户满意、永续经营”是公司的核心价值观，用户的需要就是我们的服务，用户的满意才是我们的成功。

2、专业制造优质和高性能的产品给客户提供国际品质的生活享受。

二、管理职能：

合理组织产品的售后服务。

三、主要职能：

1.产品设计、制造以及售后服务执行GB/T19001-2000 ISO9001:2000质量体系管理标准。

2.保证售出产品为全新材料制作。

3.产品出厂时提供出厂检验证明，以示对产品质量负责。

4.负责对客户投诉事件的处理工作。

5.在“普卡”专用网站上设有客户反馈的“联系我们”专栏，欢迎浏览者在网上提出对本公司产品的宝贵意见和问题咨询，同时也希望能发表对“普卡”通风口的建议，以便我们的服务做得更好，使“普卡”的质量更上一层楼。